상품필수 정보
| 수입여부 | 수입식품안전관리 특별법에 따른 수입신고를 필함 | ||
|---|---|---|---|
| 제조년월일 및 소비기한 | 상품 별도 표시일까지/본 제품은 입고별 제조일자, 소비기한이 상이하므로 연락주시면 상세안내 드리겠습니다. | ||
배송안내
- 이용 택배사는 롯데택배입니다.
- 낮 12시 결제 건에 한해 당일 출고를 진행하고 있습니다.
- 12시 이후 결제 건은 익일발송 진행하며 주말주문 건은 돌아오는 월요일에 발송 진행 합니다.
- 당일출고를 원칙으로 진행하나, 택배사 사정 및 물류상황에 따라 1~2일 지연될 수 있습니다.
- 판매자 귀책사유로 인한 발송지연/불가 건 등은 개별적으로 연락드립니다.
- 제주도 및 도서산간지역은 추가 비용이 있습니다. (상품 상세페이지에 안내)
교환/반품/환불안내
⭕ 교환/반품이 가능한 경우
- 포장 박스가 파손되어 제품이 변질됐다고 판단되는 경우
- 소비기한이 지난 제품이 입고된 경우
- 판매자 실수로 제품이 오발송 된 경우
⭐ 반품 접수 시, 아래 3가지 사진을 사전에 준비하신 뒤 고객센터로 연락 바랍니다. (TEL : 031-975-0160)
❌ 교환/반품이 불가능한 경우_수령 후 1~2일 이내에 고객센터에 연락
- 신선식품이 녹아서 도착한 경우
(최대한 신선도를 유지하기 위해 아이스팩을 동봉하여 보내드리고 있습니다.
배송 과정 중 날씨 영향 및 수령시간에 따라 제품이 해동되는 경우는 자연스러운 현상이며, 이는 상품 하자가 아니니 수령 후 즉시 보관 부탁드립니다.)
- 단순 변심 및 구매자 구매실수인 경우 (캔류, 상온품은 협의 / 신선식품은 불가)
- 구매자가 배송지 주소를 오기재 한 경우
- 상품을 개봉했거나 취식하여 상품 가치가 감소&재판매가 불가한 경우
- 교환/반품 기간이 오래 지난 경우
- 판매자와의 소통 없이 자체적으로 폐기한 경우
이미지 확대보기이너피스 새우 피쉬볼 냉동 400g
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